Часто задаваемые вопросы

Colocation - это услуга размещения вашего оборудования в нашем дата-центре. Это снижает капитальные затраты, обеспечивает безопасность и поддержку 24/7, а также предоставляет высококачественное интернет-соединение.

В тариф входит монтаж оборудования, электропитание, охлаждение, физическая безопасность, техническая поддержка 24/7 и один порт Ethernet 100 Мбит/с.

Всего три рабочих дня с момента обращения. Первые два уходят на расчёт, согласование и подписание договора, а на третий — уже после подписания — мы размещаем и запускаем оборудование.

Мы обеспечиваем многоуровневую систему безопасности: видеонаблюдение 24/7, контроль доступа, автоматическая система пожаротушения, резервные источники питания и физическая охрана.

Да, в любое время можно добавить дополнительное пространство, мощность или каналы связи. Мы предлагаем гибкие условия.

Наша команда технической поддержки доступна круглосуточно. Можно связаться по телефону, email или WhatsApp. Среднее время ответа - 15 минут.

Мы гарантируем 99.9% uptime. Это означает не более 8.76 часов простоя в год. Обеспечивается резервными источниками питания и сетевым оборудованием.

В рабочие дни с 9:00 до 18:00 доступ свободный. В другое время необходимо предварительно связаться с нами.

Наш дата-центр расположен в Астане, по адресу ул. Ж.Досмухамедулы 20/6. Мы работаем с 2021 года и обслуживаем клиентов по всему Казахстану.